Un agente util no solo responde. Entiende la intencion, recoge el contexto que necesita el equipo y deriva, agenda o registra la oportunidad donde corresponde.
Una solucion conectada a decisiones y operaciones reales
Disenamos agentes IA con el conocimiento y las reglas de tu empresa para atender consultas, cualificar oportunidades y mover cada conversacion al siguiente paso.
Atencion y cualificacion de leads las 24 horas con criterios de negocio.
Conexion con web, WhatsApp, mensajeria, agenda y CRM.
Escalado a una persona cuando el caso requiere criterio humano.
Problemas que resolvemos
Donde solemos encontrar mas friccion
Consultas que llegan fuera de horario o quedan sin una primera respuesta util.
Leads con poca informacion que obligan al equipo a repetir preguntas.
Conversaciones que no llegan a agenda, CRM o al responsable adecuado.
Entregables
Lo que queda preparado
Mapa de conversaciones, objetivos y reglas de derivacion.
Base de conocimiento y tono de marca preparados para el agente.
Integraciones priorizadas con los canales y sistemas necesarios.
Proceso
Un despliegue por etapas, con foco y medida
01
Diagnostico del canal
02
Diseno del flujo
03
Integracion y prueba
04
Ajuste con conversaciones reales
Preguntas frecuentes
Lo importante antes de decidir
Puede el agente derivar a una persona
Si. Definimos los casos que deben escalarse y el canal de entrega para que el equipo reciba el contexto recogido.
Se puede usar en varios canales
Si. Priorizamos los canales con mayor volumen o impacto y conectamos la experiencia sin duplicar el conocimiento de negocio.
Que informacion necesita para empezar
Servicios, preguntas frecuentes, procesos, politicas y ejemplos de conversaciones son una base habitual para un primer despliegue.
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Puedes cambiar esta decisión cuando quieras desde el pie de página.
