Desarrollo e integración de agentes de IA omnicanal

Un agente útil no solo responde: entiende la intención, recoge contexto y lleva cada conversación al siguiente paso.

Agente de IA atendiendo conversaciones en varios canales

Una solución conectada a decisiones y operaciones reales

Desplegamos asistentes de IA conectados a tu información y canales para responder, cualificar y derivar con criterio y supervisión.

Atención y cualificación 24/7 con criterios de negocio.

Omnicanal: web, WhatsApp Business, Instagram DM y Messenger.

Integración con agenda, CRM y escalado a personas.

Donde solemos encontrar más fricción

  • Consultas fuera de horario que quedan sin respuesta útil.
  • Equipos repitiendo preguntas a leads con poca información.
  • Conversaciones que no llegan a agenda, CRM o responsable.

Lo que queda preparado

  • Mapa de conversaciones, objetivos y reglas de derivación.
  • Base de conocimiento y tono de marca del agente.
  • Integraciones con canales, agenda y CRM, con pruebas reales.

Un despliegue por etapas, con foco y medida

01

Diagnosticar canales

02

Diseñar los flujos

03

Integrar y probar

04

Ajustar con conversaciones reales

Lo importante antes de decidir

¿Puede derivar a una persona?

Sí. Definimos qué casos se escalan y con qué contexto, para que el equipo reciba la conversación preparada.

¿En qué canales funciona?

Web, WhatsApp Business, Instagram DM, Messenger y otros canales con API. Priorizamos los de mayor volumen o impacto.

¿Se integra con mi CRM?

Sí. Registramos y enviamos las oportunidades al CRM o herramienta interna donde trabaje tu equipo.

Revisemos si este servicio encaja con tu prioridad actual

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