Gestión de redes sociales, presencia local y reputación online
No se trata de publicar por publicar. Diseñamos una presencia útil para tu audiencia y tu equipo, desde los perfiles sociales y locales hasta la gestión responsable de preguntas y reseñas.
Una solución conectada a decisiones y operaciones reales
Organizamos los canales donde las personas descubren, evalúan y contactan con tu negocio. Alineamos perfiles, datos locales, contenidos y respuesta a reseñas para que la presencia digital sea consistente y operable.
Estrategia editorial y organización de perfiles sociales corporativos.
Optimización de Google Business Profile y consistencia de datos locales.
Criterios de respuesta y seguimiento para preguntas y reseñas.
Conexión con WhatsApp Business y catálogos cuando encaja con la operación.
Problemas que resolvemos
Donde solemos encontrar más fricción
Los perfiles tienen datos, mensajes o enlaces distintos entre plataformas.
La actividad social no sigue una línea editorial ni una prioridad comercial.
Las consultas y reseñas quedan sin respuesta o no llegan al equipo adecuado.
Entregables
Lo que queda preparado
Auditoría de perfiles, datos locales y puntos de contacto.
Guía editorial y planificación de contenidos por canal.
Protocolo para responder, escalar y aprender de reseñas y mensajes.
Plan de optimización de presencia local y enlaces de conversión.
Proceso
Un despliegue por etapas, con foco y medida
01
Revisar perfiles y audiencia
02
Priorizar canales
03
Ordenar contenidos y respuestas
04
Medir y ajustar la operación
Preguntas frecuentes
Lo importante antes de decidir
¿Incluye publicar contenido en redes?
Definimos la estrategia y la planificación. La producción y publicación se acuerdan según canales, recursos disponibles y alcance contratado.
¿También optimizáis Google Business Profile?
Sí. Revisamos la información del negocio, categorías, servicios, enlaces y coherencia con el sitio web y otros perfiles locales.
¿Podéis responder reseñas en nombre de la empresa?
Podemos definir procesos, guías y automatizaciones de apoyo. Las respuestas deben conservar supervisión y criterio del negocio, especialmente en casos sensibles.
